5. Onze partners

Onze huurders vormen ons bestaansrecht. Zij weten bovendien het beste wat nodig is om van een huis een fijn thuis te maken. Onze maatschappelijke doelstellingen kunnen we daarom alleen waarmaken als we goed luisteren naar hun wensen en er zowel mét als vóór hen voor zorgen dat we hier zoveel mogelijk op aansluiten. Door hen actief bij onze keuzes te betrekken, hier duidelijk over te communiceren en een vlotte, efficiënte en transparante dienstverlening.

In 2025 organiseerden we opnieuw veel ontmoetingen met onze huurders. We merken dat het creëren van deze ontmoetingen en daarmee huurdersparticipatie steeds vanzelfsprekender gaat. Voordat we beslissingen nemen, halen we actief op wat er speelt en geven we uitleg over onze keuzes. Ook betrekken we collega’s uit de hele organisatie, zodat meer medewerkers in verbinding staan met huurders. Een voorbeeld hiervan is het bewonersgesprek in wijk De Hoop. Ook zijn we in 2025 gestart met de implementatie van het vernieuwde klantbeleid, dat onze dienstverlening verder versterkt en nog beter moet aansluiten op de verwachtingen van huurders.

Huurdersvereniging Siverder is een belangrijke en constructieve gesprekspartner voor Sité. Zij zet zich al jarenlang in voor de belangen van onze huurders. In de afgelopen jaren is ze uitgegroeid tot een sterke huurdersorganisatie, Sité steunt dit zowel financieel als praktisch. Sité waardeert de constructieve benadering waarmee Siverder haar wettelijke verantwoordelijkheid als huurdersorganisatie invult.

Hoewel het bestuur van Siverder in 2025 op sterkte is, bleef Siverder zoeken naar nieuwe bestuursleden.

Ook in 2025 zijn bestaande, vitale coalities verder versterkt. Door de samenwerking met onze partners te intensiveren, zoals gemeenten, politie, zorg- en welzijnsorganisaties en huurdersverenigingen, zijn gezamenlijke projecten verder uitgebouwd en is de impact vergroot. Aansprekende voorbeelden waren het opstellen van een buurtagenda voor De Hoop in Doetinchem met onze huurders en wijkpartners (gemeente Doetinchem, Buurtplein en Buha) en het doorontwikkelen van het Meldpunt Woningvervuiling en Hoarding en de netwerkdag ondermijning. Deze versterking uitte zich verder onder andere in gezamenlijke initiatieven rondom langer zelfstandig thuis wonen, leefbaarheid, armoedebestrijding en participatie.

Op regionaal niveau zijn we onderdeel van samenwerkingsverbanden waarbij we gezamenlijk werken aan opgaven. Dit geven we voornamelijk vorm onder de vlag van de ACo of de 8RHK Ambassadeurs.  
Vanuit de 8RHK Ambassadeurs zijn diverse thematafels en werkgroepen actief en werken we “3O breed” (overheid, ondernemers en maatschappelijke organisaties). De regionale woonagenda Achterhoek 2022-2030 is daarbij een belangrijke leidraad. De belangrijkste documenten die in 2025 zijn opgeleverd zijn de Achterhoekse Aanpak Wonen, Welzijn en Zorg (regionale woonzorgvisie) en de geactualiseerde Regionale Woondeal Achterhoek (versie 1.1).     

Daarnaast werken we binnen de Achterhoek samen met onze collega-corporaties als ACo. Dit zien we als een belangrijke samenwerking, omdat veel thema’s waar we lokaal aan werken ook gelden voor andere dorpen, kernen en gemeenten. Binnen de ACo kennen we een vaste overlegstructuur, waarbinnen we op verschillende niveaus kennis met elkaar uitwisselen, elkaar versterken en samenwerken aan de totstandkoming van ACo-breed beleid. 

De samenwerking met de gemeenten in ons werkgebied is voor ons van cruciaal belang. We delen een grote gezamenlijke verantwoordelijkheid voor thema’s als beschikbaarheid, betaalbaarheid, leefbaarheid, verduurzaming en wonen met zorg. De onderlinge afhankelijkheid is groot en juist daarom zien wij gemeenten als onze belangrijkste partners in het realiseren van een fijn thuis en fijn leven voor onze huurders. In 2025 werkten we intensief en constructief samen met de gemeenten Doetinchem en Bronckhorst aan de uitvoering van gemaakte jaarafspraken.

De nationale prestatieafspraken hebben we doorvertaald naar de afspraken die we regionaal en lokaal hebben gemaakt. De afspraken rondom de toevoeging van nieuwe woningen zijn aansluitend op de Regionale Woondeal Achterhoek vertaald in onze begroting. De afspraken rondom de verduurzaming en concreet het aantal EFG- labels zijn aansluitend op de lokale prestatieafspraken vertaald in onze begroting. 

Het versterken en uitbreiden van vitale coalities met vastgoedpartners zetten we in om gezamenlijk te sturen op de realisatie van de vastgoedopgave, duurzaamheid en vastgoedkwaliteit. Met behulp van deze samenwerkingsverbanden streven we een aantal lange termijn doelen na, zoals:

• de continuïteit van de uitvoering en beschikbaarheid van mensen. We voorzien de komende jaren een toenemende krapte op de arbeidsmarkt, met name technisch geschoolde medewerkers zijn (en worden) schaars. Door op meerdere vastgoedprocessen een lange termijnsamenwerking aan te gaan, zorgen we ervoor dat we samen met die partners de vastgoedopgave realiseren. Dit biedt voor Sité continuïteit in de uitvoering van de projecten en voor de vastgoedpartners continuïteit in de werkstroom en uitvoering van werk;
• de voorspelbaarheid van zowel de uitvoering als de uitgaven. Door voor de lange(re) termijn de samenwerking op te zoeken, is het mogelijk prestatieafspraken en prijsafspraken te maken. Vanuit de continuïteitszekerheid hebben we meer regie op de uitvoering en uitgaven en is de realisatie(graad) beter te voorspellen.